Zoekresultaten voor: *
Resultaat 1 - 6 (van 6)
Ken Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
Een revolutie in dienstverlening
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven...
Nederlands | 2 uur 30 minuten (115 MB) | BusinessContact, Amsterdam | 2013
Luisterboek (digitaal)
Gerald M. Sturman Gezocht: een baan die bij me past!
op basis van de Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)
Een belangrijk deel van ons leven brengen we werkend door. Maar wie kan in alle eerlijkheid zeggen dat dat ook het leukste deel is? In Gezocht: een baan die bij me past! ga je met die vraag aan de slag. Plezier in je werk is belangrijk. Werk moet bij je persoonlijkheid passen. Bij je sterke en minder sterke kanten, bij wat je belangrijk vindt en bij wat je in je leven wilt realiseren. Pas als dat duidelijk is, kun je een baan vinden die bij je past. Gerald Sturman helpt je met dit boek een eind op...
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's (ePub2) | Thema, uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2021
E-book
J.J.R. van Minden Alles over sollicitatiegesprekken
Alles over sollicitatiegesprekken, de volledig herziene editie van Alles over selectiegesprekken, is beknopter en tot de kern teruggebracht. Een compacter en toegankelijker boek, dat toch alles bevat wat u moet weten over selectie- en sollicitatiegesprekken. Of u nu aan de vooravond staat van een gesprek voor een nieuwe baan, een promotie of een overplaatsing, met dit boek kunt u zich optimaal voorbereiden in zo min mogelijk tijd. Dr. Jack J.R. van Minden, psycholoog en loopbaantrainer, leidt u stap...
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 0,2 MB | Business Contact, Amsterdam | 2010
E-book
Marieta Koopmans Feedback
commentaar geven en ontvangen
Adviezen voor het verbeteren van de communicatie op de werkvloer door een beter gebruik van feedback.
Non-fictie
Nederlands | 118 pagina's (ePub2, 0,7 MB) | Thema, Zaltbommel | 2010
E-book
Marieta Koopmans Feedback
mastering the art of giving and receiving feedback
Do you tend to keep your comments about others to yourself? Is there a difference between giving feedback to an employee, a colleague or your boss? Do you avoid praising others for their efforts? Many people would answer these questions with a resounding yes. They are uncomfortable dealing with feedback and would rather sidestep the issue entirely. But open, honest communication enables others to learn and grow, which improves their performance in the future. It is a well-accepted fact that feedback...
Non-fictie
Engels | 95 pagina's (ePub2, 1,9 MB) | Thema, Zaltbommel | 2010
E-book
Jan Schouten | Wim van Beers Result-oriented management
Obtaining maximum results by ensuring clear agreements between managers and employees. This is what result-oriented management (ROM) is about. It is a management style that is particularly successful. ROM is based on the fact that people get more enjoyment from their work and obtain better results if they know clearly what is expected of them, if they are involved in defining targets, have sufficient room to decide how they can meet them and are given feedback about their performance. Managers define...
Non-fictie
Engels | 84 pagina's (ePub2, 2 MB) | Thema, Zaltbommel | 2010
E-book
1993