Medewerker Service & Advies | Oproepkracht

Heb je een vriendelijke en gastvrije houding? Houd je van boeken en ben je maatschappelijk betrokken? Dan zijn we op zoek naar jou om ons team te versterken als Medewerker Service & Advies bij de Bibliotheek Barneveld. Wij doen graag een beroep op jou ter vervanging van collega's tijdens vakanties of ziekte.

Word jij onze nieuwe collega Service & Advies (oproepkracht)? Op jou kunnen we bouwen tijdens drukke momenten!

Je speelt een sleutelrol in het verwelkomen van onze bezoekers en leden en voorziet ze van de benodigde informatie. Je helpt met vragen over de collectie, over administratieve zaken, over de digitale overheid of over onze activiteiten. Daarnaast zorg je voor een opgeruimde bibliotheek en help je met het verwerken van ingeleverde boeken en reserveringen.  

Je bent voornamelijk werkzaam in de Bibliotheek Barneveld en bereid om op de vestigingen Kootwijkerbroek en Voorthuizen te werken wanneer dit nodig is. Ben je flexibel inzetbaar van dinsdag t/m zaterdag, kun je zelfstandig werken met verantwoordelijkheidsgevoel en denk je in oplossingen? Solliciteer dan nu en wie weet word je deel van ons enthousiaste team! 

Wat ga je doen?

  • Je helpt klanten met administratieve vragen, vragen over het uitleenproces en inhoudelijke vragen over de collectie;
  • Je draagt mede zorg voor een prettige en sfeervolle omgeving; 
  • Je bent mede verantwoordelijk voor een actieve klantbenadering en serviceverlening; 
  • Je draagt binnen je werkzaamheden op een actieve manier bij aan de promotie van de verschillende vormen van dienstverlening die de bibliotheek aanbiedt. Daarbij anticipeer je op de behoefte die je bij de klant signaleert;
  • Je helpt mee met het verwerken van ingeleverde boeken en reserveringen; 
  • Draagt zorg voor een opgeruimde bibliotheek waaronder het op orde houden van displays, tafels, kasten en frontale presentaties. 

Wat vragen wij van je?

  • Klantgerichte houding met het vermogen te schakelen tussen een diversiteit aan mensen en je te verplaatsen in anderen;  
  • Flexibele inzetbaarheid op dinsdagen t/m zaterdagen; 
  • Je bent goed in het vinden van de juiste informatie en hebt goede digitale vaardigheden; 
  • Je werkt zelfstandig, hebt verantwoordelijkheidsgevoel en denkt in oplossingen; 
  • Je draagt de bibliotheek als brede maatschappelijke organisatie een warm hart toe en draagt dat enthousiast uit; 
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau; Kennis van de collectie en het bibliotheeksysteem is een pré; 
  • Je komt bij voorkeur uit regio Barneveld; 
  • Je bent bereid om op de vestigingen Kootwijkerbroek en Voorthuizen te werken. 

Wat bieden we?

Een nul-urencontract met arbeidsvoorwaarden conform CAO Openbare Bibliotheken, schaal 4, €2.183 tot €2.935 op fulltime (36-urige) basis. Inschaling op basis van opleiding en ervaring. Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel ook als het gaat om onze medewerkers. Bovendien beschikt de bibliotheek over een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Vragen?

Voor vragen kun je contact opnemen met Geertje Negassi (Coördinator Leven Lang Leren). Dit kan via telefoonnummer: 06-25330910. Of stuur een mail naar: geertje.negassi@bibliotheekbarneveld.nl. 

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden? Mail je motivatie en CV naar geertje.negassi@bibliotheekbarneveld.nl. Reageren is mogelijk tot uiterlijk dinsdag 19 november. Op 20 en 21 november laten we horen of je uitgenodigd bent. Je krijgt altijd een reactie van ons. Gesprekken vinden naar verwachting eind november plaats. 

Over de Bibliotheek...

Bij de bibliotheek Barneveld werk je in een ondernemende, klantgerichte en maatschappelijk betrokken organisatie. We prikkelen mensen uit de gemeente Barneveld om het beste uit zichzelf te halen op het gebied van taal, leesbevordering, kennisdeling, het ontwikkelen van basisvaardigheden en cultuur. Samen met ruim 100 collega’s (22 betaald en meer dan 80 vrijwillig) ontwikkelen en voeren we programma’s uit voor de jeugd, volwassenen en kwetsbare doelgroepen. Dat doen we zoveel mogelijk met lokale partners.